Skip to content
Gratis verzending vanaf €25
Azarius

Privacy Policy

Privacybeleid

Bij Azarius nemen we je privacy serieus. Als smartshop sinds 1999 verwerken we dagelijks persoonsgegevens van klanten in heel Europa — en daar gaan we zorgvuldig mee om. In dit privacybeleid lees je precies welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Geen juridisch jargon: helder en in gewone taal.

Kort gezegd

We verwerken alleen de gegevens die we echt nodig hebben om je bestelling te bezorgen, je account te beheren en (met je toestemming) je op de hoogte te houden. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

28 april 2026 · v4.0 · Bekijk wijzigingsgeschiedenis

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Azarius:

Voor privacygerelateerde vragen kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via privacy@azarius.nl.

Welke gegevens verzamelen we?

Account en bestellingen

Voor- en achternaam · Bezorg- en factuuradres · Telefoonnummer · E-mailadres · Geboortedatum (leeftijdsverificatie 18+) · Geslacht (optioneel) · IP-adres · Bestelgeschiedenis

Websitebezoeken

Geanonimiseerd IP-adres · Browsertype en -versie · Apparaattype en besturingssysteem · Bezochte pagina's en bezoektijd · Verwijzer

Nieuwsbrief

Voor- en achternaam · E-mailadres · Geslacht (optioneel) · Aanmelddatum en interactiegegevens

Klantenservice

Ons klantenserviceteam heeft toegang tot je accountgegevens en bestelgeschiedenis om je vraag goed te kunnen beantwoorden. Correspondentie wordt bewaard voor kwaliteitsborging en trainingsdoeleinden.

Waarom verwerken we deze gegevens?

Doeleinden van gegevensverwerking
Doel Gebruikte gegevens
Verwerking en bezorging van bestellingenNaam, adres, e-mail, telefoon, geboortedatum
AccountbeheerNaam, e-mail, versleuteld wachtwoord, bestelgeschiedenis
Leeftijdsverificatie (wettelijke verplichting)Geboortedatum
Klantenservice en garantieAccount- en bestelgegevens, correspondentie
Fraudepreventie en beveiligingIP-adres, bestelgedrag, betaalgegevens
Nieuwsbrief (met toestemming)Naam, e-mail, geslacht, voorkeuren
Analyse ter verbeteringGeanonimiseerd IP-adres, klikgedrag
Wettelijke (fiscale) verplichtingenFactuurgegevens

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bewaartermijnen van gegevens
Gegevens Bewaartermijn
AccountgegevensZolang het account actief is + 12 maanden na inactiviteit
Bestelgegevens en facturen7 jaar (Nederlandse fiscale wetgeving, art. 52 AWR)
Correspondentie klantenservice2 jaar na laatste contact
NieuwsbriefTot intrekking + maandelijkse relevantiecontrole
CookiesMaximaal 24 maanden — zie cookiebeleid
Logbestanden (IP, beveiliging)6 maanden
Sollicitatiegegevens4 weken na afronding (zonder toestemming)

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens definitief verwijderd of geanonimiseerd.

Met wie delen we gegevens?

We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, op basis van een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG):

  • Bezorgdiensten
  • Betalingsdienstverleners
  • E-mailmarketingplatform
  • Hostingprovider binnen de EU
  • Analysediensten (Google Analytics met geanonimiseerd IP)
  • Bevoegde autoriteiten (alleen wanneer wettelijk vereist)

We verkopen je gegevens nooit.

Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. De volgende waarborgen zijn van toepassing:

  • Standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie
  • EU-VS Data Privacy Framework voor gecertificeerde Amerikaanse partijen
  • Aanvullende versleuteling en pseudonimisering

Een volledig overzicht van subverwerkers is op verzoek beschikbaar via privacy@azarius.nl.

Cookies en tracking

Voor niet-functionele cookies vragen we vooraf je toestemming via onze cookiebanner (ePrivacy-richtlijn + AVG).

  • Functionele cookies (winkelwagen, inloggen): noodzakelijk — geen toestemming vereist
  • Analytische cookies (Google Analytics, geanonimiseerd): met toestemming
  • Marketingcookies: alleen met opt-in

Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookie-instellingen.

Hoe beschermen we je gegevens?

Maatregelen in overeenstemming met art. 32 AVG:

  • TLS 1.3-versleuteling voor gegevens tijdens transport
  • AES-256-versleuteling voor opslag van gevoelige gegevens
  • Bcrypt-hashing voor wachtwoorden
  • PCI-DSS-naleving voor betalingen (we slaan geen creditcardgegevens op)
  • Toegangscontrole op IP-niveau
  • Rolgebaseerde toegang voor medewerkers
  • Periodieke beveiligingsaudits door interne beveiligingsmanager
  • Datalekprocedure (melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur indien vereist)

Je rechten onder de AVG

Als betrokkene heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie
  • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht van bezwaar
  • Recht om toestemming in te trekken
  • Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming

Maak gebruik van je rechten via privacy@azarius.nl of ons contactformulier. We reageren binnen 30 dagen (verlengbaar met 60 dagen bij complexe verzoeken).

Een klacht indienen

Niet tevreden? Neem dan eerst contact met ons op via privacy@azarius.nl. Als we je klacht niet kunnen oplossen:

Wijzigingen in dit beleid

Bij belangrijke wijzigingen stellen we je op de hoogte via e-mail of een melding op de website.

Versiegeschiedenis

  • v4.0 (28 april 2026) — Volledige herziening, AVG-rechten verduidelijkt, bewaartermijntabel toegevoegd
  • v3.2 (15 januari 2025) — Cookiebeleid bijgewerkt
  • v3.0 (10 maart 2024) — Toevoeging van EU-VS Data Privacy Framework

Contact

Veelgestelde vragen

Verkoopt Azarius mijn gegevens aan derden?

Nee. We delen gegevens alleen met partners die nodig zijn voor bezorging en dienstverlening, op basis van een verwerkersovereenkomst.

Hoe verwijder ik mijn account?

Stuur een verzoek naar privacy@azarius.nl vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. De verwijdering wordt binnen 30 dagen afgerond, behalve voor gegevens met een wettelijke bewaarplicht (bijv. facturen, 7 jaar).

Worden gegevens buiten Europa opgeslagen?

Onze hoofdservers staan in de EU. Sommige analysediensten verwerken gegevens deels in de VS, op basis van standaardcontractbepalingen of het Data Privacy Framework.

Waarom vragen jullie mijn geboortedatum?

We verkopen uitsluitend aan klanten van 18 jaar en ouder. Dit is een wettelijke verplichting.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief-10%